La empatía se traduce en seguidores

junio 14, 2011
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Las redes sociales son muy útiles para trasladar los mensajes de los políticos, pero son muchos y muy dispersos por lo que cabe preguntarse: ¿cómo evitar el rechazo de los ciudadanos? Según el estudio ‘Política 2.0’, realizado por la agencia 101, saber qué hacen los políticos durante el fin de semana, cuál es su equipo […]

Las redes sociales desnudan a los políticos

junio 14, 2011
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Protestas como las protagonizadas por el movimiento 15-M, que ya han creado su propia red social, son sólo la punta del iceberg de algunas acciones llevadas a cabo por los ciudadanos, que hacen que las redes sociales planteen algunos inconvenientes a los políticos, erigiéndolas como un potente altavoz social en contra de algunas acciones y […]

Información política: medios tradicionales vs. medios digitales

junio 14, 2011
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La política puede ser entendida de muchas formas dependiendo de la persona que trata la temática y el interés que pueden adquirir sus observaciones depende de muchos factores. En el continuo bombardeo de informaciones políticas los medios de comunicación tienen un papel esencial. Como afirma Carlos Guadián Orta, “aunque el ciudadano ya tenga la oportunidad […]

Carlos Navarro: “Es el mejor momento para emprender”

mayo 17, 2011
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Adrián Egea.- Carlos Navarro es una de esas ‘personas 2.0’, uno de esos emprendedores que ha hecho del mundo online su pasión y profesión. Ingeniero Superior en Informática por la Universidad de Alicante, especializado en Posicionamiento Web (SEO) y Social Media, trabaja actualmente en Blobic-DigitalPublic, empresa de la que es fundador, y realiza colaboraciones radiofónicas, charlas y conferencias sobre su especialidad en diversas instituciones públicas y privadas.


Despiece: Las claves del SEO


Las ‘telecos’ en guerra con el usuario

mayo 14, 2011
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Amor Alonso.- La sociedad de la información es un hecho y la comunicación es un elemento básico del sistema actual. Mantenerse conectado con los demás ha pasado a convertirse en algo más fácil, constante y rápido que nunca. La relación entre telecomunicaciones y sociedad de la información es un idilio amoroso que se ve en ocasiones empañado por las diferencias entre las grandes empresas de telecomunicaciones y los usuarios, ¿cuáles son las causas de esta mala relación cliente-empresa?


Despiece: Las llamadas a Atención al Cliente

Despiece: El ranking de las reclamaciones en Alicante

Despiece: El proceso de reclamación


De compras por Internet

mayo 13, 2011
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Daniel Gonzálvez.- Según el informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el comercio electrónico en España se incrementó un 27% en 2010 con respecto al año anterior, lo que supone una cifra récord de más de 7.000 millones de euros. Esto demuestra que el sector se encuentra en auge y que empresas y comerciantes tienen en Internet una estupenda plataforma para vender todo tipo de productos.


Despiece Papeleo sin salir de casa

Despiece Dinero virtual

Despiece Del e-commerce al social commerce


La publicidad online sobrevive a la crisis

mayo 13, 2011
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Adrián Egea.- Como cualquier elemento social, en la actualidad, el sector de la publicidad no vive ajeno a la archiconocida crisis económica que azota nuestro tiempo. La rentabilidad del sector en los medios tradicionales disminuye a una velocidad vertiginosa, y es ya una obligación reinventarse. La inversión publicitaria en soportes clásicos ha caído en picado, lo cual provoca consecuencias económicas graves.


Despiece Rosario Alfaro: "El éxito de la publicidad no está ligado a altos desembolsos"